保修说明
我们尽心尽力为消费者提供高品质的碳纤维轮组产品,同样地,我们也竭诚为客户提供优质的支持和售后服务——我们全系列碳纤维轮组均提供3年水平一流的质量保障以及终身有限赔付服务。
质量保障
从产品激活日期开始计算的3年内,我们将为你提供完全免费的保修服务(除人为和意外情况下损坏)。你只需要将出现故障的轮组通过你购买的经销商联系售后,我们将在收到轮组后5个工作日之内将轮组修复并发货(花鼓塔基,培林,快拆,辐条,辐条帽等易耗品零件不在保修范围,不过我们提供优惠换新服务,运费自行承担)。
我们制造轮组的初衷就是希望你能够享受骑行,拥有更快,更耐久的骑行体验。
出现包括但不限于以下认为及意外因素导致轮组损坏,你将无法享受我们提供的免费保修服务:
- 自行拆解轮组(除正常对花鼓进行维护)
- 错误安装轮组
- 意外造成的损坏
- 没有使用我们提供的配套刹车皮
- 超越轮组使用范围(例如使用公路轮组进行非铺装路面骑行等)
终身有限赔付服务
很高兴你选择我们Farsports轮组,不论你从哪个渠道购买我们的轮组,我们都将提供终身有限赔付服务。我们每天都在不断提高我们的产品品质,但是我们无法保证我们的产品在经过激烈碰撞,长时间风吹日晒后仍然能够保持出厂时的性能标准。为了你在质保外的时间仍然能够放心骑行,我们提供终身“7折换新”服务:不论我们的产品以何种形式损坏,只需要将损坏的轮组寄回,既可以以70%的零售价格(不含运费)购买同款轮组。